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Crea un ticket - Form RMA Droni
Ragione Sociale
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Referente
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Indirizzo e-mail
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Telefono
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Indirizzo
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Città
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CAP
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P.IVA
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Codice Fiscale
Codice SDI
PEC
Numero Ordine
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Oggetto messaggio
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Marca
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Modello
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Categoria Prodotto
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Drone
Payload
Batteria
Accessorio
Altro (specificare)
Altro
Numero Seriale S/N
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Data di Acquisto
*
Numero Fattura/DDT
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Fornitore
*
DroneBase Srl
Altro (specificare)
Altro
Il Prodotto è in Garanzia?
*
Si
No
Non lo so
Tipo di Copertura
*
Garanzia Standard
DJI Care/ Care Plus/ Care Enterprise
Altro (specificare)
Altro
Scadenza Garanzia (se nota)
Descrizione del Problema
*
Non si accende
Errore di sistema / firmware
Problema meccanico
Problema elettronico
Batteria
Crash / Impatto
Altro (specificare)
Altro
Descrizione dettagliata del problema
*
Quando si è verificato il problema
Il drone ha subito urti o cadute?
Si
No
Il drone è stato esposto a:
Polvere / Sabbia
Alte temperature
Acqua / Pioggia
Altro (specificare)
Altro
Accessori inviati con il prodotto
Drone
Batterie
Payload
Radiocomando
Eliche
Case
Altro (specificare)
Altro
Indirizzo per la restituzione
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Città
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CAP
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Referente per la restituzione
*
Telefono
*
Email
*
Note per la consegna
Documentazione allegata
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Fattura / Prova d'acquisto
Foto del prodotto
Video del problema
Log di volo
Altro (specificare)
Altro
Allegati
Autorizzazioni
*
Autorizzo l'apertura del prodotto per la diagnosi
Accetto la ricezione di eventuale preventivo di riparazione fuori garanzia
Accetto i termini e condizioni consultabili sul sito https://shop.dronebase.it/
Luogo e Data
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Nome e Cognome
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Team Helpdesk